اطمینان از به روز بودن بازی های شما با آخرین وصله ها برای تجربه بهینه بازی در ویندوز، همیشه حیاتی است. اگرچه استیم به‌روزرسانی بازی‌های شما را آسان می‌کند، اما خطاهایی مانند «فایل محتوا قفل است» می‌تواند شما را متوقف کند و باعث تاخیر شود.

خطا در قفل کردن فایل محتوا در Steam برای ویندوز

خطای «فایل محتوا قفل است» در Steam معمولاً به دلیل مشکلات مربوط به مجوز یا حافظه پنهان داده ایجاد می شود، اگرچه عوامل دیگری نیز می توانند در این زمینه نقش داشته باشند. در این مقاله، ما تمام راه حل های ممکن برای رفع خطای «فایل محتوا قفل است» را در رایانه شخصی ویندوز شما فهرست کرده ایم.

STEAM را به عنوان مدیر اجرا کنید

اگر حساب شما مجوز نوشتن در پوشه Steam Library را ندارد، ممکن است با خطای Content File Locked مواجه شوید. می‌توانید Steam را به‌عنوان مدیر ویندوز اجرا کنید تا ببینید آیا این کمک می‌کند یا خیر.

مرحله 1: روی میانبر Steam روی دسکتاپ خود کلیک راست کرده و Run as administrator را انتخاب کنید.

مرحله 2: وقتی دستور User Account Control ظاهر شد، Yes را انتخاب کنید.

بازی خود را دوباره آپدیت کنید و ببینید آیا با خطا مواجه می شوید. اگر با این کار مشکل شما حل شد، می‌توانید Steam را طوری پیکربندی کنید که همیشه با امتیازات مدیر اجرا شود. برای انجام این کار، میانبر برنامه Steam را انتخاب کرده و کلید ترکیبی Alt + Enter را فشار دهید تا ویژگی های آن باز شود.

در پنجره خصوصیات Steam، به تب Compatibility بروید. سپس تیک گزینه Run this program as an administrator را بزنید و روی Apply کلیک کنید.

کش دانلود استیم را پاک کنید

استیم در حین آپدیت بازی روی کامپیوتر، تمامی فایل ها را در کش دانلود ذخیره می کند. اگر کش دانلود موجود در دسترس نباشد، Steam ممکن است در نصب به‌روزرسانی‌ها با مشکل مواجه شود. برای رفع این مشکل، کش دانلود Steam خود را با دنبال کردن مراحل زیر پاک کنید.

مرحله 1: Steam را در رایانه شخصی خود باز کنید.

مرحله 2: روی منوی Steam در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید.

مرحله 3: به تب Downloads بروید و روی دکمه Clear Download Cache کلیک کنید.

مرحله 4: برای تایید روی OK کلیک کنید.

فایل های آپدیت دانلود شده را حذف کنید

اگر پاک کردن کش دانلود کار نمی کند، می توانید به صورت دستی پوشه Steam Downloads را خالی کنید. در اینجا مراحل برای همان است.

مرحله 1: Windows + E را فشار دهید تا File Explorer باز شود و به دایرکتوری زیر بروید.

C:Program Files (x86)Steamsteamappsdownloading

مرحله 2: تمام فایل های موجود در این پوشه را انتخاب کنید و روی نماد سطل زباله در بالا کلیک کنید تا آنها حذف شوند.

سپس استیم را ریستارت کنید و یک بار دیگر بازی خود را آپدیت کنید.

فایل های بازی را چک کنید

آیا خطای «فایل محتوا قفل است» تنها زمانی رخ می دهد که بخواهید بازی خاصی را به روز کنید؟ در این صورت ممکن است فایل های موجود این بازی مشکل داشته باشد. در اینجا نحوه رفع آنها آورده شده است.

مرحله 1: برنامه Steam را باز کنید و به تب Library بروید. روی بازی مشکل کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.

مرحله 2: فایل های محلی را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید و روی دکمه “بررسی یکپارچگی فایل های بازی” کلیک کنید.

منتظر بمانید تا Steam مشکلات فایل های بازی را برطرف کند و بررسی کنید که آیا خطا همچنان وجود دارد یا خیر.

WINSOCK را در رایانه خود بازنشانی کنید

Winsock برنامه ای است که به برنامه هایی مانند Steam کمک می کند تا یک اتصال شبکه را در ویندوز برقرار کنند. اگر این برنامه مشکلی داشته باشد، ممکن است استیم به اینترنت متصل نشود و با چنین خطاهای عجیبی شما را آزار دهد. برای رفع مشکل، داده های Winsock را بازنشانی کنید.

مرحله 1: روی نماد Start کلیک راست کرده و از لیست گزینه Terminal (Admin) را انتخاب کنید.

مرحله 2: هنگامی که فرمان User Account Control (UAC) ظاهر شد، Yes را انتخاب کنید.

مرحله 3: دستور زیر را در کنسول تایپ کرده و Enter را فشار دهید.

بازنشانی netsh winsock

سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا بازنشانی کاتالوگ Winsock تمام شود و بررسی کنید که آیا خطا همچنان رخ می دهد یا خیر.

تمام برنامه های آنتی ویروس شخص ثالث را غیرفعال کنید

برنامه های آنتی ویروس شخص ثالث گاهی اوقات می توانند بیش از حد محتاط باشند و مانع از بارگذاری Steam در ویندوز شوند. برای نادیده گرفتن این امکان، می توانید برنامه آنتی ویروس خود را به طور موقت غیرفعال کنید. اگر با این کار خطا برطرف شد، برای جلوگیری از مشکلات مشابه، Steam را به لیست سفید برنامه آنتی ویروس خود اضافه کنید.

STEAM را دوباره نصب کنید

اگر به دلیل خطای «فایل محتوا قفل است» باز هم نمی‌توانید بازی‌های خود را به‌روزرسانی کنید، به عنوان آخرین راه‌حل، برنامه Steam را مجدداً روی رایانه خود نصب کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

مرحله 1: روی نماد Start کلیک راست کرده و Installed Programs را از لیست انتخاب کنید.

مرحله 2: برنامه Steam را در لیست پیدا کنید، روی نماد منوی سه نقطه کنار آن کلیک کنید و Uninstall را انتخاب کنید.

مرحله 3: برای تایید، Uninstall را انتخاب کنید.

پس از حذف آن، برنامه Steam را دوباره دانلود و نصب کنید. پس از آن، خطای «فایل محتوا قفل است» نباید شما را آزار دهد.

خلاصه

در این مقاله در مورد علت خطای “content file locked” در استیم صحبت کردیم و گفتیم که دلایل این ارور می تواند حافظه کش یا خراب شدن فایل های بازی یا موارد دیگر باشد. اجرای راه حل های بالا باید خطای «فایل محتوا قفل است» را در Steam برطرف کند و به شما امکان می دهد بازی های خود را مانند قبل به روز کنید. کدام یک از این روش ها برای شما موثر بوده است؟ در قسمت نظرات با ما به اشتراک بگذارید.

منبع