ویژگی کشیدن و رها کردن در ویندوز به شما کمک می کند تا فایل را از یک مکان پوشه یا یک برنامه به دیگری با کمک ترک پد یا ماوس منتقل کنید. در حالی که می‌توانید به راحتی کشیدن و رها کردن را در ویندوز 11 فعال کنید، برخی از کاربران با مشکلی مواجه می‌شوند که در آن کشیدن و رها کردن روی رایانه‌شان کار نمی‌کند. در نتیجه، آنها نمی توانند فایل ها را روی دسکتاپ، در File Explorer یا بین برنامه ها بکشند.
رفع مشکل Drag and Drop در ویندوز 11
شایع‌ترین دلایل این مشکل عبارتند از اشکال در برنامه یا Windows Explorer، درایورهای خراب ماوس، تنظیمات کشیدن نادرست ماوس و فایل‌های سیستم خراب. این هشت روش را امتحان کنید تا قابلیت کشیدن و رها کردن دوباره به درستی کار کند.
-
برنامه را ببندید و دوباره راه اندازی کنید
وقتی فایل‌ها را بین برنامه‌ها یا یک برنامه خاص بکشید و رها کنید، معمولاً خوب کار می‌کند. اما به دلایلی، اگر کشیدن و رها کردن برای یک برنامه خاص کار نمی کند، می توانید آن را به طور کامل ببندید و دوباره راه اندازی کنید. در اینجا چگونه است:
مرحله 1: میانبر صفحه کلید Control + Shift + Escape را به طور همزمان فشار دهید تا Task Manager باز شود.
مرحله 2: به پایین بروید و برنامه را در لیست فرآیندها پیدا کنید. روی آن راست کلیک کرده و گزینه End task را انتخاب کنید.
مرحله 3: پنجره Task Manager را ببندید.
مرحله 4: کلید Windows را فشار دهید تا منوی Start باز شود. نام برنامه را در کادر جستجو تایپ کنید و روی گزینه Run as administrator کلیک کنید.
بررسی کنید که آیا می‌توانید با موفقیت موارد را در برنامه بکشید و رها کنید.
-
WINDOWS EXPLORER را راه اندازی مجدد کنید
فرآیند Windows Explorer پشتیبانی رابط کاربری گرافیکی را برای بسیاری از عناصر سیستم عامل فعال می کند. اگر کشیدن و رها کردن را فعال کرده‌اید اما هنوز نمی‌توانید فایل‌ها را بکشید، باید این فرآیند را با استفاده از Task Manager راه‌اندازی مجدد کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
مرحله 1: میانبر صفحه کلید Control + Shift + Escape را فشار دهید تا Task Manager باز شود.
مرحله 2: به پایین بروید و فرآیند Windows Explorer را در لیست پیدا کنید. روی آن راست کلیک کرده و گزینه Restart را انتخاب کنید.
مرحله 3: صفحه رایانه شما سوسو می‌زند، برای چند ثانیه خالی می‌شود و سپس به حالت عادی باز می‌گردد. Task Manager را ببندید.
-
رابط کشیدن و رها کردن را لغو کنید
گاهی اوقات، رابط کشیدن و رها کردن با مشکل مواجه می شود و نمی توانید فایل یا پوشه انتخاب شده را در File Explorer جابجا کنید. بنابراین، می توانید با کلیک و نگه داشتن دکمه سمت چپ ماوس و سپس فشار دادن کلید Esc، عملیات فعلی را لغو کنید. بعد از آن دکمه سمت چپ ماوس را رها کنید. این کار رابط کشیدن و رها کردن را لغو می کند. پس از آن، فایل اکسپلورر یا پنجره برنامه را ببندید و دوباره راه اندازی کنید و دوباره بکشید و رها کنید.
-
از عیب یاب سخت افزاری استفاده کنید
می‌توانید از عیب‌یاب سخت‌افزاری در ویندوز 11 برای شناسایی مشکلات مربوط به ماوس یا ترک‌پد متصل به رایانه خود استفاده کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید تا منوی Start باز شود. PowerShell را در نوار جستجو تایپ کنید و میانبر صفحه کلید Ctrl + Shift + Enter را فشار دهید.
مرحله 2: پنجره User Account Control باز خواهد شد. روی دکمه Yes کلیک کنید تا PowerShell با حقوق مدیر باز شود.
مرحله 3: دستور زیر را در پنجره PowerShell تایپ کنید و Enter را فشار دهید تا اجرا شود:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
مرحله 4: عیب یاب سخت افزار راه اندازی می شود. بر روی دکمه Next کلیک کنید.
مرحله 5: منتظر بمانید تا عیب یاب مشکلات دستگاه های سخت افزاری متصل را شناسایی و برطرف کند. پنجره Troubleshooter را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
-
درایورهای ماوس را دوباره نصب کنید
درایورهای خراب ماوس همچنین می توانند منجر به کار نکردن ویژگی کشیدن و رها کردن در ویندوز 11 شوند. بنابراین، باید درایورهای ماوس را با استفاده از Device Manager دوباره نصب کنید. درایور فعلی را حذف می کند و پس از راه اندازی مجدد به طور خودکار درایور را جستجو و بارگذاری می کند. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید تا منوی Start باز شود. Device manager را در نوار جستجو تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
مرحله ۲: بخش «Mice and other pointing devices» را گسترش دهید. موس را در لیست پیدا کنید و روی آن کلیک راست کنید. گزینه Uninstall device را انتخاب کنید.
مرحله 3: روی دکمه Uninstall کلیک کنید.
مرحله 4: Device Manager را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. ویندوز درایورهای ماوس را بارگذاری می کند.
-
توییک کردن رجیستری ویندوز
اگر نمی توانید در ویندوز 11 بکشید و رها کنید، ممکن است به دلیل پیکربندی نادرست یا خراب بودن تنظیمات ماوس باشد. شما می توانید این مشکل را با یک توییک رجیستری برطرف کنید اما قبل از ادامه این روش یک نسخه پشتیبان از رجیستری ایجاد کنید. در اینجا چگونه است:
مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید تا منوی Start باز شود. Regedit را در نوار جستجو تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
مرحله 2: پنجره User Account Control باز می شود. بر روی دکمه بله کلیک کنید تا ویرایشگر رجیستری با امتیازات مدیر باز شود.
مرحله 3: به نوار آدرس در بالا بروید، مسیر زیر را قرار دهید و Enter را فشار دهید:
HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop
مرحله 4: روی مقدار DragHeight دوبار کلیک کنید تا آن را ویرایش کنید. در قسمت Value Data عدد 4 را تایپ کرده و روی دکمه OK کلیک کنید.
مرحله 5: اکنون روی مقدار DragWidth دوبار کلیک کنید تا آن را ویرایش کنید. در قسمت Value Data عدد 4 را تایپ کرده و روی دکمه OK کلیک کنید.
مرحله 6: پنجره ویرایشگر رجیستری را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شود.
-
SFC و DISM SCAN را اجرا کنید
خرابی فایل سیستم یا خرابی فروشگاه اجزای ویندوز می تواند دلیلی برای کار نکردن کشیدن و رها کردن در مشکل ویندوز 11 باشد. برای رفع این مشکلات می توانید از ابزارهای خط فرمان داخلیSFC و DISM استفاده کنید. نحوه اجرای اسکن SFC (System File Checker) و DISM (Deployment Image Service and Management) در اینجا آمده است:
مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید تا منوی Start باز شود. cmd را در نوار جستجو تایپ کنید و میانبر صفحه کلید Control + Shift + Enter را فشار دهید.
مرحله 2: پنجره User Account Control باز خواهد شد. روی دکمه Yes کلیک کنید تا Command Prompt با امتیازات مدیر باز شود.
مرحله 3: دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید تا اجرا شود:
SFC /scannow
مرحله 4: پس از آن، cls را تایپ کرده و Enter را فشار دهید تا صفحه Command Prompt پاک شود.
مرحله 5: سپس دستورات زیر را یکی یکی اجرا کنید:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
مرحله 6: منتظر بمانید تا اسکن ها کامل شوند. پنجره Command Prompt را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شود.
-
از SYSTEM RESTORE استفاده کنید
می توانید از System Restore برای بازگرداندن به نقطه قبلی در زمانی که همه چیز روی رایانه شخصی شما خوب کار می کرد استفاده کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است:
مرحله 1: کلید Windows را فشار دهید تا منوی Start باز شود. rstrui را در نوار جستجو تایپ کنید و Enter را فشار دهید تا System Restore باز شود.
مرحله 2: روی دکمه Next کلیک کنید.
مرحله 3: یک نقطه بازیابی را از لیست انتخاب کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا نقطه بازیابی را در رایانه خود اعمال کنید.
به راحتی فایل ها را بکشید و رها کنید
هنگامی که با مشکل کشیدن و رها کردن کار نکردن در ویندوز 11مواجه شدید، ابتدا برنامه را ببندید و Windows Explorer را مجدداً راه اندازی کنید. پس از آن، رابطDrag and Drop را لغو کنید، از عیب‌یاب‌های داخلی استفاده کنید و درایورهای ماوس را دوباره نصب کنید. در نهایت، رجیستری سیستم را تغییر دهید، اسکن SFC و DISM را اجرا کنید و اگر همه چیز برای رفع مشکل شکست خورد، از System Restore استفاده کنید.