ایمیل نادرست اپل به مشتریان آیفون خبرساز شد

امروز اپل برای برخی از کاربرانی که می خواستند آیفون قدیمی خود را به مدل جدیدتر ارتقا دهند ایمیلی ارسال کرد و آنها را از “لغو خرید آیفون ها” مطلع کرد.

کاربران آیفون پس از دریافت این ایمیل از اپل گیج می شوند. چرا که قبل از ایمیل امروز، فرآیند تعویض آیفون قدیمی با آیفون جدید به خوبی پیش می رفت و طبیعتا اپل در ارسال ایمیل دچار اشتباه شد.

حساب کاربری کوین وی در شبکه اجتماعی ایکس نوشت: اپل امروز به من ایمیلی ارسال کرد مبنی بر اینکه فرآیند تبادل آیفون من لغو شده است. ارسال کلیپ

اپل در ایمیل مذکور به کاربران خود اعلام می کند که از آنها آیفون دریافت نکرده اند در حالی که بسیاری از کاربران ماه ها پیش آیفون های خود را برای اپل ارسال کرده اند. مشتریان اپل گاهی شخصاً به فروشگاه های اپل می روند و دستگاه پشتیبان خود را تحویل می گیرند، بنابراین تقصیر مصرف کنندگان نیست.

اقدام عجیب اپل واکنش های زیادی را در شبکه های اجتماعی به همراه داشته است و اگرچه به نظر می رسد این ایمیل تنها یک خطای سیستمی است، اما اپل هنوز به آن پاسخی نداده است.