OpenAI با شکایت دیگری برای حفظ حریم خصوصی در اتحادیه اروپا روبرو است. پرونده جدید که توسط یک گروه حقوقی اتریشی به نمایندگی از یک شاکی ناشناس تشکیل شده است، توهم چت بات ChatGPT و ناتوانی آن در تصحیح اطلاعات نادرست افراد را هدف قرار می دهد.
ابزارهای مولد هوش مصنوعی با همه مزیت های منحصر به فرد خود، گاهی اوقات به وضوح اطلاعات غلط و به اصطلاح توهم به کاربر می دهند. این موضوع بر خلاف مقررات عمومی حفاظت از داده های اتحادیه اروپا یا GDPR است.
به گزارش TechCrunch، گروه حقوقی اتریشی Noyb قبلاً با استناد به GDPR به نمایندگی از یک شاکی ناشناس، علیه OpenAI شکایت کرده است. آن شاکی ناشناس، که نام او در دادخواست ذکر نشده است و تنها به عنوان یک “شخصیت عمومی” نامیده می شود، ادعا می کند که چت بات تاریخ تولد او را اشتباه اعلام کرده است. OpenAI همچنین ظاهراً درخواست آن شخص برای تصحیح یا حذف داده های اشتباه را رد کرد و گفت این امکان وجود ندارد.
شکایت جدید علیه OpenAI و مشکل توهم ChatGPT
طبق مقررات GDPR، افراد در اتحادیه اروپا دارای طیف وسیعی از حقوق مرتبط با داده های خود هستند که حق تصحیح داده های نادرست یکی از آنهاست. Noyb ادعا می کند که OpenAI با توجه به خروجی چت بات خود از این وظیفه پیروی نمی کند. این شرکت می گوید OpenAI درخواست شاکی برای تصحیح تاریخ تولد نادرست را رد کرد و گفت که انجام این کار از نظر فنی غیرممکن است.
با این حال، سیاست OpenAI بیان می کند که کاربرانی که متوجه می شوند چت بات اطلاعات نادرستی در مورد آنها ایجاد کرده است، می توانند یک “درخواست اصلاح” را از طریق ایمیل گزارش کنند. با این حال، این شرکت در سیاست خود می گوید: “به دلیل پیچیدگی فنی نحوه کار مدل های ما، ممکن است نتوانیم اطلاعات نادرست را در هر موردی اصلاح کنیم.”
در این مورد، OpenAI به کاربران پیشنهاد می‌کند که در صورت تمایل با پر کردن یک فرم، اطلاعات شخصی خود را به طور کامل از داده‌های ChatGPT حذف کنند.
OpenAI همچنین با چندین شکایت مشابه در لهستان مواجه شد. در سال 2023، مقامات محلی حفاظت از داده ها تحقیقاتی را در مورد ChatGPT پس از شکایت یک محقق حریم خصوصی و امنیت آغاز کردند. این محقق متوجه شده بود که قادر به تصحیح اطلاعات نادرست خود نیست.