در ادامه قصد داریم به روش فعال کردن تماس پشت خطی همراه اول و فعالسازی انتظار تماس در گوشی‌های هوشمند بپردازیم تا با کمک این قابلیت هرگز تماس‌های مهم خود را از دست ندهید و فرصت پاسخگویی به آن‌ها را داشته باشید.
سرویس انتظار تماس چیست؟
سرویس انتظار تماس یا پشت خطی به سرویسی گفته می‌شود که در زمانی که خط مقصد مشغول باشد بوق مشغولی برای تماس‌گیرنده پخش نمی‌شود و به‌جای آن پیام «مشترک موردنظر درحال مکالمه است، لطفاً منتظر بمانید» پخش می‌شود.
در این حالت همزمان برای دریافت‌کننده تماس نیز اعلان تماس دریافتی با نام یا شماره تماس‌گیرنده نمایان می‌شود و صدای چند بوق ممتد نیز پخش می‌شود بدین‌ترتیب، دریافت‌کننده تماس می‌تواند با هولد‌کردن و پاسخ‌دادن به تماس، تماس اولیه را موقتاً متوقف کند و تماس جدید را دریافت کند. گزینه دیگری که دراختیار دریافت‌کننده تماس وجود دارد قطع تماس اول و پاسخ‌دادن به تماس دوم است.
بنابراین، با کمک سرویس پشت خطی تماس، هیچ تماسی به‌طور سهوی از دست نمی‌رود و فرصت پاسخگویی به تماس در حین مکالمه فراهم می‌شود. البته برای بهره‌مندی از این قابلیت باید آن را علاوه‌بر اینکه در گوشی خود فعال می‌کنید، از طرف اپراتور نیز با کد مخصوص فعال کنید. علاوه‌براین، روش های فعالسازی اینترنت رایگان همراه اول نیز از سرویس‌هایی است که هر مشتری این اپراتور باید بلد باشد.
روش‌های مختلف فعال کردن پشت خطی
روش اول: کد دستوری #43*
به‌طور کلی سرویس انتظار تماس (Call Waiting) یا پشت خطی در تمام اپراتورها ارائه می‌شود و می‌توانید با روش بسیاری آسان ازطریق کد دستوری زیر آن را فعال کنید. کافی است که در شماره‌گیر گوشی اندروید یا آیفون خود کد دستوری زیر را شماره‌گیری کنید و در آخر روی گزینه تماس بزنید.
بعد از شماره‌گیری کد لحظه‌ای صبر کنید تا پیامی مبنی‌بر فعال شدن سرویس پشت خطی یا همان انتظار تماس دریافت کنید.
روش دوم: کد دستوری #10*
در این روش با شماره‌گیری کد #۱۰* منویی باز می‌شود که از طریق آن امکان فعالسازی سرویس انتظار تماس همراه اول فراهم می‌شود.
برای فعالسازی سریع پشت خطی همراه اول می‌توانید کد #۲۴۲*۱۰* را شماره‌گیری کنید و به‌سرعت از وضیعت آن آگاه شوید؛ اما اگر قصد دارید آن را به صورت مرحله‌به‌مرحله پیش ببرید، مراحل زیر را دنبال کنید.