با Fortnite، Rocket League، Genshin Impact، Grand Theft Auto و موارد دیگر، Epic Games یکی از فروشگاه‌های پیشرو برای خرید و اجرای بازی‌های مورد علاقه‌تان است. جدا از اعتبار ورود، اپیک گیمز یک کد امنیتی برای تایید هویت شما می خواهد. اما اگر اپیک گیمز در وهله اول نتواند کد تأیید ارسال کند، چه؟ در اینجا بهترین راه برای رفع عدم ارسال کد امنیتی Epic Games وجود دارد.
رفع عدم ارسال کد امنیتی Epic Games
با امثال Fortnite و Grand Theft Auto، محبوبیت Epic Games در سال‌های اخیر افزایش یافته است. برای ایمن کردن حساب خود، فروشگاه اپیک گیمز هر زمان که بخواهید وارد سیستم شوید برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، یک کد تأیید می‌خواهد. برای یادگیری یافتن و دسترسی به حساب Epic Games خود، این مطلب را بخوانید.
چرا EPIC GAMES کد امنیتی می خواهد
هر زمان که Epic Games تلاشی برای ورود به سیستم از یک دستگاه، مرورگر یا مکان جدید تشخیص دهد، یک کد امنیتی برای تأیید اعتبار می‌خواهد. هدف جلوگیری از دسترسی دیگران به حساب شما است.
-
آدرس ایمیل را بررسی کنید
در بیشتر موارد، اپیک گیمز یک کد تایید را به آدرس ایمیل شما ارسال می کند. شما باید آدرس ایمیل را دوباره بررسی کنید و هرگونه اشتباه تایپی را برطرف کنید. پس از درخواست کد امنیتی، چند دقیقه صبر کنید. پس از مدتی باید سعی کنید صندوق ورودی ایمیل را به روز کنید.
-
پوشه هرزنامه را بررسی کنید
آیا دامنه support.epicgames.com را در Gmail یا Outlook به عنوان هرزنامه علامت گذاری کرده اید؟ برای پیدا کردن کد امنیتی خود باید پوشه هرزنامه را بررسی کنید. فیلتر هرزنامه داخلی در Gmail و Outlook می تواند تهاجمی شود و چنین ایمیل هایی را به junkbox ارسال کند.
جیمیل
مرحله 1: از Gmail در وب بازدید کنید و با استفاده از اعتبار حساب Google خود وارد شوید.
مرحله 2: هرزنامه را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.
اگر از جیمیل در گوشی خود استفاده می کنید، از مراحل زیر استفاده کنید.
مرحله 1: جیمیل را در گوشی خود باز کنید.
مرحله 2: روی منوی همبرگر در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید و کادر Spam را باز کنید.
اوت لوک
مرحله 1: به Outlook در وب بروید و با جزئیات حساب مایکروسافت خود وارد شوید.
مرحله 2: security را از صندوق Junk Email ناخواسته بیابید.
کاربران موبایل Outlook می‌توانند از مراحل زیر برای یافتن کد امنیتی از Epic Games استفاده کنند.
مرحله 1: برنامه Outlook را در تلفن خود راه اندازی کنید.
مرحله 2: نماد Home را در گوشه سمت چپ بالا انتخاب کنید و پوشه Junk را باز کنید.
اگر تنظیم کرده اید که کد تأیید هویت دو مرحله ای را روی شماره موبایل خود دریافت کنید، باید صندوق پیامک تلفن خود را بررسی کنید. برای پیدا کردن کد امنیتی، برنامه پیام‌های دلخواه خود را باز کنید.
-
اتصال شبکه را بررسی کنید
اگر در تلفن خود مشکل اتصال شبکه دارید، ممکن است کد امنیتی از Epic Games از طریق ایمیل یا پیامک دریافت نکنید. باید با استفاده از ترفند حالت هواپیما، اتصال شبکه تلفن خود را بازنشانی کنید.
آیفون
مرحله 1: برای دسترسی به مرکز کنترل، از گوشه بالا سمت راست به پایین بکشید.
مرحله 2: برای فعال کردن، یک بار روی کلید حالت هواپیما ضربه بزنید. چند ثانیه صبر کنید و دوباره روی نماد حالت هواپیما ضربه بزنید تا غیرفعال شود.
اندروید
مرحله 1: برای دسترسی به صفحه اصلی، انگشت خود را از بالا به پایین بکشید.
مرحله 2: حالت هواپیما را روشن کنید و پس از مدتی آن را خاموش کنید.
دوباره از Epic Games یک کد امنیتی درخواست کنید.
-
VPN را غیرفعال کنید
اتصال فعال VPN آدرس IP مجازی شما را تغییر می دهد. Epic Games ممکن است آن را به عنوان یک مکان جدید ببیند. باید اتصال VPN را روی دسکتاپ خود غیرفعال کنید و سعی کنید به صورت آنلاین به حساب Epic Game خود دسترسی پیدا کنید.
مرحله 1: برنامه VPN مورد نظر خود را روی دسکتاپ باز کنید.
مرحله 2: اتصال VPN را خاموش کنید.
-
وضعیت Epic Games را بررسی کنید
در طول انتشار یک بازی پرمخاطب، Epic Games ترافیک بی سابقه ای از کاربران دریافت می کند. گاهی اوقات، سرورهای اپیک گیمز ممکن است با تقاضای بالا همراه نشوند و پایین بیایند. در این صورت، ممکن است در دانلود بازی، به‌روزرسانی عناوین، بررسی جزئیات حساب یا دریافت کد امنیتی با مشکلاتی مواجه شوید.
این شرکت یک وب سایت اختصاصی برای بررسی وضعیت ارائه می دهد. می توانید به صفحه اختصاصی مراجعه کرده و وضعیت خدمات آنلاین Epic را بررسی کنید.
مرحله 1: از لینک بالا در مرورگر دسکتاپ یا موبایل خود دیدن کنید.
وضعیت خدمات Epic Games را بررسی کنید
مرحله 2: منوی خدمات آنلاین Epic را گسترش دهید.
مرحله 3: مطمئن شوید که سرویس Authentication عملیاتی است.
با پشتیبانی اپیک گیمز تماس بگیرید
آیا اپیک گیمز هنوز برای حساب شما کد امنیتی ارسال نمی کند؟ برای ارسال تیکت پشتیبانی باید با Epic Games تماس بگیرید. می‌توانید به صفحه تماس با ما Epic Games مراجعه کنید و جزئیات لازم را برای دسترسی مجدد به حساب خود وارد کنید.
سخن پایانی
اگر نمی‌توانید حساب Epic Games خود را با کد امنیتی بررسی کنید. عدم ارسال کد تأیید توسط شرکت می تواند شما را گیج کند. با استفاده از ترفندهای بالا می توانید به راحتی یک کد احراز هویت پیدا کنید و به حساب Epic Games خود دسترسی پیدا کنید.
منبع