نحوه درخواست فیبر نوری – زومیت

پس از ثبت درخواست، کارشناسان اپراتور مورد نظر به درخواست شما رسیدگی خواهند کرد و با برقراری تماس مراحل بعد برای دریافت اینترنت فیبر نوری را انجام خواهند داد.

لازم به ذکر است که در سامانه طرح ملی فیبر نوری منازل و کسب‌ و کارها سرویس اینترنت فیبر نوری شرکت مخابرات ایران نمایش داده نمی‌شود و اگر قصد دارید از این شرکت سرویس بگیرید باید به سایت شرکت مخابرات ایران مراجعه کرده و با انتخاب گزینه «سرویس اینترنت FTTH» درخواست خود را ثبت کنید.

اطلاعات متفاوتی در مورد هزینه نصب فیبر نوری وجود دارد. برای این که هزینه و ارقام مطمئن‌تری از مبلغی که مشترکان برای نصب فیبر نوری باید بپردازند، داشته باشیم به اطلاعاتی که محمدرضا بیدخام‌، مدیر کل ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران، ارائه کرده استناد می‌کنیم.

به گفته او، «هزینه اولیه که شامل فیبرکشی می‌شود، حدود ۵۰۰ تا ۶۰۰ هزار تومان برای مشترک است؛ همچنین تهیه مودم هم مطرح هست که با توجه به نوع برند و منطقه‌ی مربوطه بین یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان تا دو میلیون ۲۰۰ هزار تومان متغیر است.»

لازم‌به‌ذکر است که هزینه‌های ذکرشده صرفاً مربوط‌به راه‌اندازی و نصب اولیه اینترنت فیبر نوری و تجهیزات آن است و مشترکان برای تهیه بسته‌های اینترنتی و حجم اینترنت مورد نیازشان مانند هر سرویس اینترنت دیگری باید بسته‌های ترافیکی خریداری کنند.

برای این که بخواهید درخواست دریافت اینترنت فیبر نوری را ثبت کنید نیازی به ارائه مدرک خاصی ندارید. همان‌طور که اشاره کردیم در روش آنلاین شما فقط نیازمند وارد کردن آدرس برای اطلاع از وضعیت پوشش فیبر نوری در منطقه خود هستید و به‌جز آن، کافی است شماره موبایلتان را در سامانه وارد کنید تا درخواستتان ثبت شود.

پس از ثبت درخواست و بررسی آن از سوی شرکت ارائه‌دهنده اینترنت، کارشناسان با شما تماس خواهند گرفت تا به شما اطلاع دهند که درخواستتان رد شده یا قابل تأیید است و انجام می‌شود. در صورتی که درخواست شما تأیید شده باشد و امکان ارائه سرویس فیبر نوری به شما وجود داشته باشد، لازم است یک فرم را تکمیل کنید.

این فرم متشکل است از اطلاعات هویتی متقاضی، به همراه اطلاعات لازم درباره محلی که قصد دارید برای آن سرویس اینترنت فیبر نوری دریافت کنید. پس از تکمیل این فرم هزینه‌های لازم محاسبه شده و باید آن را پرداخت کنید تا درخواست شما وارد مرحله اجرا، نصب و راه‌اندازی شود.

برای استفاده از اینترنت مبتنی‌بر فیبر نوری باید زیرساخت و بستر لازم برای این سرویس ایجاد شود. این بسترسازی چند مرحله مختلف دارد. اولین مرحله برای بسترسازی، نصب یک باکس ATA یا FAT در پارکینگ ساختمانی است که می‌خواهید در آن از سرویس فیبر نوری استفاده کنید.

پس از این که بسترسازی انجام و این باکس نصب شد، باید کابل‌کشی انجام شود. کابل فیبر نوری باید از پارکنیگ تا داخل واحد یا واحدهایی که قصد استفاده از این سرویس را دارند، کشیده شود. در بعضی منابع هزینه ۱۰ متر کابل کشی فیبر نوری حدود ۴۰۰ هزار تومان اعلام شده است. متناسب با این که چه میزان کابل برای کابل‌کشی لازم باشد، هزینه کابل متفاوت خواهد بود. بنابراین، برای برآورد هزینه کابل‌کشی باید متراژ مورد نیاز را بدانید و برآورد هزینه کنید.

مدیر کل ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران نیز رقم‌های دیگری را برای فیبرکشی ذکر کرده که نزدیک به همین ارقام اعلام شده است: «هزینه اولیه که شامل فیبرکشی می شود، حدود ۵۰۰ تا ۶۰۰ هزار تومان برای مشترک است.»

برای این که مطلع شوید خط تلفن شما خدمات اینترنت فیبر نوری دارد یا نه و همچنین، برای این که بفهمید امکان ارائه خدمات فیبر نوری به خط تلفن شما تعلق می‌گیرد یا نه یک راه ساده این است که با شماره ۲۰۲۰ تماس بگیرید.

پس از برقراری تماس گزینه مکالمه با کارشناسان را انتخاب کنید تا به یکی از کارشناس‌ها وصل شوید. در ادامه شماره ثابت محل مورد نظرتان را به کارشناس بدهید تا ظرف چند دقیقه وضعیت فیبر نوری خط تلفن مورد نظر شما را استعلام گرفته و نتیجه را به شما اعلام کند.

در سایت شرکت مخابرات ایران هم این امکان فراهم شده است که با ورود به بخش «اینترنت فیبر نوری» شماره خط تلفن و آدرس محل مورد نظر خود را وارد کنید و وضعیت فیبر نوری روی شماره تلفن مورد نظرتان را استعلام بگیرید.